Los sistemas de información surgieron como
una sub-diciplina de las ciencias de la computación como un intento para
comprender y organizar la administración de la tecnología dentro de las organizaciones.
Un poco de historia
Charles Wiseman, considera a los SIE como el uso de
la Tecnología de información para soportar o dar forma
a
la estrategia competitiva de la organización a su plan
para incrementar o
mantener la ventaja competitiva o bien
para reducir las ventajas de sus
rivales.
Monforte (1994) define un SIE como: aquel sistema de información que forma parte del ser de la empresa, bien porque supone una
ventaja competitiva por sí mismo, bien porque está unido de una forma esencial
al negocio y aporta un atributo especial a los productos, operaciones o toma de
decisiones.
K y J Laudon (1996) a su vez definen SIE como: sistemas
computacionales a cualquier nivel en la empresa que cambian las metas,
operaciones, servicios, productos o relaciones del medio ambiente para ayudar a la institución a obtener una
ventaja competitiva.
Sistemas de información estratégicos.
¿Cual es el proceso del desarrollo de un sistema de información?
Los pasos para una adecuada planeación de sistemas estratégicos son:
Paso 1: Introducir a los administradores de la informática de la organización en la perspectiva estratégica de los sistemas dar un panorama del proceso y describir varios casos.
Paso 2: Conducir una sesión de lluvia de ideas con los administradores de la función de la información. Identificar áreas de oportunidad para el desarrollo de sistemas de información estratégicos.
Paso 3: Conducir una sesión de lluvia de ideas con el responsable de la función de informática. Identificar ideas para desarrollar sistemas de información estratégicos y hacer una evaluación conjunta, considerando las ideas que surgieron en las juntas anteriores.
Paso 4: Introducir al equipo de directores del primer nivel al concepto de sistemas de información estratégicos. Analizar ideas que se han considerado positivas para el negocio, obtener autorización para continuar con las sesiones de ?lluvia de ideas , involucrando al área de planeación de la empresa.
Paso 5: Conducir una sesión de lluvia de ideas con los responsables del proceso de planeación del negocio. Identificar algunas ideas de las juntas previas y hacer una evaluación final del proceso.
¿Cuales son los factores de éxito para un sistema de información?
Los factores de éxito para un sistema de información
son:
--Enfocar el análisis de sistemas, permitiendo así
conocer el estudio de factibilidad con comparaciones validad entre el sistema
que se está diseñando y las alternativas que se tienen, proporcionando una base
para tomar la decisión entre implantar un nuevo sistema o usar uno ya
existente.
--Realizar un estudio de factibilidad,
revisando así si el objetivo del nuevo sistema a desarrollar será capaz de
cubrir las necesidades que se requieren.
--Apoyan en el proceso de innovación de productos
y proceso en una empresa, ya que se implementan nuevas ventajas respecto a los
competidores.
--Los sistemas integran múltiples funciones o
procesos en las compañías.
--Abordan apoyo en la toma de decisiones,
mediante gráficos y comunicación avanzada.
